auのサポートセンター

1:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:12:06 Pt3
「auサポートセンターの○○と申しますが・・・」
ワイ「はい」
「現在ご自宅でwifi環境はございますか?」
ワイ「あります」
「さようでしたか・・・本日はお安くwifiルーターをご案内させて頂きたく・・・」
ワイ「まぁ話だけなら」

「ありがとうございます。本日ご紹介するルーターですが、現在キャンペーン中でして、本体代金が無料になります。通信に関しましては、
お使いの携帯と合算させて頂き、お客様には月額○○円のプランに入って頂くのですが、もしご家族でau携帯をご利用の方がいる場合、1台につき○円安くなり、
更に月額○円の△△というプランに入っていただくと
スマートフォン代金から○円値引きされ実質・・・・」


~15分以上訳のわからん割引プランを説明~

ワイ「(なんやこいつ延々と喋りやがって障碍児か?)」

「それではお客様のプランを確認しますので、お名前と住所を教えて頂いた後、数分お待ち頂き・・・」

ワイ「ああああああああああああああああ!!!!!!!」

ホンマauのコールセンターは頭おかしい
2:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:13:57 4u4
>>1
携帯のプランはわけわからんの多いし
電話セールスはどこもこんな感じやで
9:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:15:56 Pt3
>>2
「実質」とか「只今の期間のみ」とか、一回の電話で何回も同じ単語使わないで欲しいわ
実質○円、そこから値引きされて○円、更に家族のプランから・・・って
ワイはauと神経衰弱やっとんのとちゃうんやぞ
12:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:18:15 4u4
>>9
なんとかプランsとかvとか似たような名前も多くてわけわからんし
わけわからんからそういう説明になるんやろな
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3:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:14:09 Ygo
学生の時やってたわ
これだけで時給2200もらえたで
10:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:17:53 Pt3
>>3
「左様でございましたか」とか、「わたくしども、本日はお客様に大変お得な・・・」
とか、敬語だけ無駄に丁寧な尊敬語にしてくるの逆にウザいわ

丁寧すぎて聞きずらいしいちいち単語が長いし
11:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:18:14 Pt3
>>10
携帯の知識はロクにないくせにな
4:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:14:33 ZeO
ちなみにこれau本体じゃないからな
代理店とかいうブラック企業やぞ
14:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:18:47 Pt3
>>4
そうなんだよな
だからauって名乗っといてワイのプランとか全く知らんからな

だから余計めんどくさい
5:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:15:01 JKQ
授業中にau walletの方から電話かかって来たことがある
その時は無視した
6:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:15:42 u0T
こういうのこそクレーム入れればええねん
尚、この手の営業組んでることではなく下請けや代理店のせいにする模様
27:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:28:16 Pt3
>>6
もうそろそこらへんを法で取り締まった方がええと思う

代理店がサービスの勧誘する場合は親元の会社名に合わせて代理店の会社名も名乗るとか
7:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:15:52 Mc4
つながるだけましなんだよなあ
8:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:15:56 6PK
ドコモもくるで
19:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:22:51 Pt3
>>8
どこも一緒か
13:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:18:18 jmF
聞きたくないなら切れば良いじゃん
良い子ちゃんかよ
ええ親に育てられたんやろな感謝せぇよ
18:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:22:01 Pt3
>>13
ホンマに割とマジでブチ切りした方がええんかな?
さすがにそれはアカンと思ってさ
22:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:24:19 7mq
>>18
すいません今忙しくて~とかでええんちゃう?
24:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:25:52 Pt3
>>22
もうウザすぎて30分話聞いた結果、まだ続けるから途中でそれ言ったわ
そしたら「わたくし、本日は○○様にお話しを聞いて頂き大変嬉しく思いまして・・・」
とか訳分からん感謝のお言葉から始まった

はよ切れやホンマに
23:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:25:08 2Rf
>>18
相手もバイトか下っ端やから切られてもなんとも思ってないから切ってええで
25:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:26:08 Pt3
>>23
ワイの顧客情報に傷が付くんちゃうかと思ってな
32:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:31:38 2Rf
>>25
むしろ電話かかってこなくなるからええやろ
15:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:19:05 n4p
いつも『お得なサービスが嫌いだからサービスしないなら考える』と言ってる
16:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:19:51 Ygo
かけてる方も別に人と会話と思っとらんで演説や朗読する感覚でかけてるんやで
17:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:21:13 Pt3
一番ウザかったのは

「それではお客様のプランを確認しますので、お名前と住所を教えて頂いた後、数分お待ち頂き・・・」

ワイ「あなた最初ワイに電話したとき、「○○←ワイの苗字 様・・・」って言いましたよね?名前も番号も知ってるのに何故プランはそっちで調べられないのですか?」
「大変申し訳ありませんがこれは決まりでして・・・」
ワイ「は?ぜってー分かってて聞いとるやろカス」
20:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:23:02 ZeO
>>17
相手に名乗らせて本人確認の代わりっていうルールやぞ
勝手に他人が電話に出たとか契約の意思は無かったって逃げ道を無くすための
一年前の今日の記事
Twitterで女叩きbot作ったったwwwwwwwwwwwww
21:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:24:02 Pt3
>>20
ほんま糞
名前も番号も知ってるんなら住所ぐらい調べとけっつーの
26:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:27:29 ZeO
>>21
リストはauから直接貰ってるから全部知っとるで
それでもあえてイッチに「住所、氏名(下手したら年齢)」を言わせることで本人確認の代わりにしとるんや
本人が自分の意思で名乗った事で契約の意思ありとみなして解約できひんようにしとるんやぞ
29:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:29:27 Pt3
>>26
やっぱ知っとるんか
そーゆー仕組みやろとは思ってたけど、いざ電話で聞かれるとウザイんだよな

解約できない様にそういう事する割にクレーム入れたらすぐ解約料タダになったりするらしいんだよなw
28:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:28:32 PtB
庭のサポートセンターはほんまうざい
無能ばっかやし
ショップの店員も無能ばかりで1回目は買うスマホを間違えられて交換不可、2回目はこちらで解約しときます言うてたくせにしとらん
くそだよくそ
30:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:30:43 Pt3
>>28
買うスマホ間違えられたんか?

ワイは修理に出したら代用機のosがアップデートされてなくて30分待たされたわ
31:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:30:48 yZX
ソフトバンクもなかなかにクソやで
33:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:33:26 ex8
>>31
id変わったけどイッチやで

ほんまどこも一緒なんやなぁ
知り合いにソフバの代理店でバイトしてた奴いるわ
39:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:41:25 QFQ
それ迷惑電話やで、相手は電話番号しか知らんぞ
名前や住所教えるとか在り得ん
42:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:42:21 ex8
>>39
さすがにauの代理店やろ
46:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:45:11 QFQ
>>42
代理店の迷惑電話やぞ
電話帳やHPに電話番号載せてるような事務所には頻繁にかかって来るやで
ドコモです、auです、ソフトバンクです、勿論どれも代理店や
みんな「いつもお世話になっています」と言って来るが、うちの事務所は会社で携帯の契約をした事など無い
48:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:46:34 ex8
>>46
悪質やな…
個人だけじゃなくて事務所にもかけるんやな
49:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:47:41 ZeO
>>46
それの中には「プラン変更」やなくて「契約変更」か「新規開拓」の電話が入ってるな
そっちのタイプは悪質な会社が多いで

プラン変更は個人情報をauから受け取ったコールセンターが掛けてるんや

代理店にも何種類かあるからな
51:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:48:43 ex8
>>49
なんで携帯の代理店はあんな糞なんや?
あれ客の信用失っとるだけやろ
44:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:43:55 XeW
でもソフトバンクよりはマシだろうと考えてはいかんのか
47:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:45:48 ex8
>>44
ワイは中学生の頃からauやから他社はわからんが、他社もやばそうやな

お前らのレス見ると
50:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:48:28 QFQ
中には、よっぽど酷い営業をしとるんやろけど
電話して来てる時点でキレてる奴おるで
そんなのに仕事を続けさせるんやから、そんな風にしてでさえ代理店は儲かるんやろな
53:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:50:46 ex8
>>50
たいした内容じゃないのに言葉使いが丁寧すぎて長いのがキレる要因の一つやと思うで
大変〇〇でしてとか、非常にお得で~とか、いちいち長ったらしいから詐欺っぽいしうっとおしい
52:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:50:17 XeW
ていうかもう普通の契約だけしてて他の全部無視すればよくない(適当
あとは行くときは自分で調べてやること確定させてから行くんだな
向こうから言ってくるのは基本無視
54:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:51:24 ex8
>>52
今度からそうするで
今回の勧誘で学んだわ
58:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)10:59:25 QFQ
まさに今かかって来て草
59:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)11:03:39 ex8
ちなさっきイヤホンが壊れた時も
「携帯に付属していたイヤホンが壊れたんですけど」
サポセン「本日は、携帯電話に付属されていたイヤホンが故障されたという事で、よろしいですか?」
ワイ「はい。そのイヤホンを修理したいのですが」
「本日は、携帯電話に付属されていたイヤホンが修理されたいという事で、よろしいですか?」
ワイ「はいそうです」
「只今、携帯に付属されていいるイヤホンの修理のご相談を承るための部署があるかどうか確認しますので少々お待ちを…」
「大変申し訳ありませんが、auショップの方にご来店頂き…」

多分またショップで修理相談したら訳分からんwifiルーターの勧誘してくるんやろな
61:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)11:04:11 ex8
>>59
ほんまどんだけ確認すんねん
68:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)11:21:58 biV
LTEフラットというゴミプラン
69:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)11:23:11 ex8
>>68
auで携帯使うと大体の奴はそのブランちゃう?
ゴミなんか?
72:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)11:29:43 aYo
イヤホンなんて買えばいいし電話もとっとと切ればええ話
仮にリストに載ったところで契約できなくなるわけでもない
62:名無しさん@おーぷん:2016/11/21(月)11:04:57 Dlk
急に営業の電話掛けてくるのほんまうざったいわ
でかい声で罵倒して二度と掛けてくるなよこの野郎したらこなくなったけどなんかのリスト載ったりしてるんやろか
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