1: 名無し
店舗の入り口でSuicaをかざし、入店する(20日、さいたま市)
https://www.nikkei.com/content/pic/20171120/96958A9F889DE0E1E4EAE6EAE5E2E0E2E3E3E0E2E3E58AE3E0E2E2E2-DSXMZO2368572020112017000001-PN1-1.jpg

 JR東日本は20日、大宮駅(さいたま市)に設けたコンビニエンスストアで無人店舗の実証実験を始めた。スタートアップ企業が開発した人工知能(AI)を使うことでレジ係を不要にした。駅構内の店舗でも人手不足の波が押し寄せるなか、先端技術を使って解決する。旧国鉄時代には大量の職員が在籍したが、民営化から30年たったJR東日本は人手不足の危機に直面している。

 「民営化30周年を迎えたなか、新たに生活サービスの分野にも取り組みたい。若い人の新しいエネルギーと我々のリソースを掛け合わせて新しいサービスを提供したい」。JR東日本の事業創造本部、表輝幸執行役員は20日、大宮駅でこうあいさつした。

 特設店舗は26日まで改札外のコンコースに設ける。一般の人も利用できる。営業時間は午前10時~午後6時。広さは約27平方メートルと、標準的なコンビニの4分の1程度。おにぎりや飲料、菓子類など約130種類の商品を販売するが、一般的なコンビニとは造りが違う。

 客は店舗入り口のゲート前でICカード「Suica」などを使って入店する。店の出口までの長さは9メートルほど。この間に置かれた商品棚から商品を手に取る。出口の前までやって来ると、壁掛けのディスプレーに購入する商品名と合計金額が表示される。確認したらSuicaで支払う。

 店員が商品のバーコードを読み取る作業はない。代わりに作業をするのがAIだ。それぞれの商品棚の前には小型カメラが1台ずつ設置されている。客が棚から商品を手に取ると、AIは「商品が棚から1個減った」と認識する。そして、AIは天井にあるカメラを通じ、その商品を誰が取ったのかを把握する。AIを開発したサインポスト(東京・中央)のイノベーション事業部、川端英揮マネジャーは「商品をポケットに入れていても問題はない」と話す。AIは客が商品を手に取るたびに合計金額を加算する。システムの開発は4年ほど前に着手した。

 棚卸し作業などがあるため完全には無人にできないが、レジ打ちの作業が省けるだけでも仕事の効率は高まるとみる。小売店ではICタグの導入が進んでいるが、サインポストによると、コンビニの場合、弁当を電子レンジで温める時は火花が散る恐れがあるため、タグを外す手間がかかるという。コンビニでは商品単価が相対的に低く、ICタグを付けるとコストが見合わない可能性も指摘する。

 JR東日本は実験を経て、無人店舗の展開を進める考え。表執行役員は「住宅地にはない東京駅などの駅でも働き手を確保するのが難しい」と話す。同社は2040年に生産年齢人口(15~64歳)が15年に比べて2割強少なくなることを重視。その時に現在のサービス水準をどの程度担保できるのか、危機感を募らせる。

 同社は昨年11月、あらゆるモノがネットにつながる「IoT」などの先端技術を積極的に取り入れる方針を打ち出した。今年7月には駅構内でのロボットの活用を進めるための有限責任事業組合(LLP)を設立した。LLPでは今回の無人店舗だけでなく、ロボットが駅構内で道案内をすることも想定する。30年後、駅構内で提供するサービスは大きく変わっているかもしれない。

配信2017/11/20 14:54
日本経済新聞
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO2368487020112017X12000/

3: 名無し
顔認証?

4: 名無し
これはスカイネット

5: 名無し
駅構内の店舗の店員はJR職員じゃないけど。

80: 名無し
>>5
JR東日本リテールネットの職員は、JR職員か?

6: 名無し
レンジ対策が必要なのは今んとこ日本だけかね?なかなかハードル高そうだ。

7: 名無し
>>1
逆にICタグだと棚卸の手間が省けるだろうから
どっちを取るかだな

8: 名無し
商品のコストに響くくらいタグが高いのか?
売り手の人件費削減を、客に転化するんだな。

9: 名無し
商品が機械に入っててお金を入れたら出てくるようにしたらいいじゃん
って書こうと思ったら
それって自動販売機だった・・・ orz

43: 名無し
>>9
でもさ、いろいろな種類の自販機を大量に並べた店とかあればジジババなんかも買い物しやすいじゃん
現金でもカードでもいいし欲しい物のボタン押すだけだし

10: 名無し
あの手この手で不正を働くか奴が出てきて終わる悪寒

11: 名無し
それAIじゃなくてセンサじゃね?

79: 名無し
>>11
海外に遅れすぎてるのを隠すための建て前
中東、欧米、中国辺りは実際に顔認証だったりで学習機能持ってるAI使った無人ストアが実用化まで済んでる

12: 名無し
おばちゃんがよくやる「一度手に取ったけどやっぱ買わなくて別のとこに置く」対策は?
要冷蔵の生鮮食品なんかもレジ近くのガムコーナーとかに放置するよねBBAって

56: 名無し
>>12
手に取った瞬間に、戻したかどうか判断せずに会計すればいい
店の入り口に注意書きを置いて
そのうちおばちゃんの方から止めるようになる

13: 名無し
きっと店の中で消費する輩が出てくるねw

14: 名無し
そうだな
AIではないな

15: 名無し
それ、AIじゃないだろ

16: 名無し
万引きしたらお買い上げになるのか

17: 名無し
中身抜いて箱だけ戻したらどうなるのっと?

18: 名無し
ビスケットは叩いて二つにしたら、どう認識するの?

19: 名無し
とった商品の識別の部分がAIってことじゃないかね?

20: 名無し
ジュース飲んで空きペット戻したらタダで飲めるな

21: 名無し
AIですね

22: 名無し
昔の猫も杓子もファジー機能付きみたいに
なんでもAI(なんちゃって)になってきたな

24: 名無し
AIの使い道が銭勘定とはトホホ

25: 名無し
日経系列のニュースなんて人工知能関係ないだろというシステムでも当然のようにAIと言ってるもんな

33: 名無し
>>25
逆にAIなんて何にでも使えるんだから「AIじゃない!」と言ってる方が間抜け。
AIを前面に出す必要なかろ、というのは山ほどあるが。

78: 名無し
>>33
何にでも使えるワロタ、簡単な電卓もAI搭載で凄いことになりそうだなw

26: 名無し
買おうと思ったけど、やめてコッチにしようかなと思ったけど、やっぱ最初のやつにしようかなー、どうしようかなー、とりあえず水

って場合も、会計は水だけなんだよな

27: 名無し
にれても

28: 名無し
AI使う理由がわからん
これやるのにAIいらないし何の役にたってるのか
会話でもしてくれんの?

44: 名無し
>>28
予算がつくというか企画が通りやすい。
後、今回のようにニュースで取り上げてもらいやすくなる。

29: 名無し
勝手に人のカバンやポケットに商品を仕込ませて
店を出た時に回収する輩が必ず出没するわ

30: 名無し
AIが人間より賢かったら
人間はAIを使えないはずである

当たり前のこと書いちゃった~

31: 名無し
棚のボタンをピッピッって押していったら出口で袋に詰められたの貰えるほうが便利だしAIとか要らんよ

34: 名無し
よくわからんのだけど、誰かといっしょに自分のカードで入室して、
その人がくすねてしまった場合、支払いはどうなるの?

37: 名無し
>>34
AIに聞いてくれ

35: 名無し
>>1
AIをうたった技術はマイナスイオン商品のように疑似科学と捉えて良いのだろうか

36: 名無し
入店前後で全身スキャニングして商品のバーコード読み取るのは?

38: 名無し
これが一般的になれば万引き撲滅できるはず

47: 名無し
>>38
まあたしかにこれだけセンサーやらカメラで記録されているところで万引きしようなんて考えるアホはいないだろうね

39: 名無し
単なるセンサーロボをAI言うな

42: 名無し
>>39
AIが何かわかってないと正直に言えばいいのに。

62: 名無し
>>42
記事中にAIが何なのか書かないのが悪い

40: 名無し
昔キオスクのベテラン整理して痛い目にあったのこれで解決できるかな?w

41: 名無し
自販機で良くね?

45: 名無し
例えば入り口にレジ袋が置いてあって
ひょいひょいと入れながらお買い物もいいんじゃないかな

46: 名無し
機械の不具合起きたらどうすんだ?
人は必ずしも必要やろ

48: 名無し
一億層AIだった件

49: 名無し
ポケット煮れても大丈夫…

51: 名無し
子供がこういう店で変な癖付いちゃうと後々困るな

52: 名無し
JR東海はなんて略すんだ?

53: 名無し
160km/h以上の速度で店を出れば擦り抜けられる

55: 名無し
いつだか水曜日のダウンタウンでマジシャンvs万引きGメンて企画あったけどマジシャンvsAIみてみたい

60: 名無し
>>55
通常カメラだとアキラ100%でもコマに映らないからちゃんとハイスピードカメラ使わないとな

57: 名無し
そのときまで店が必要な状態にあるのかね
わざわざ店まで買いにいくの?ってなってそうだが

59: 名無し
スイカ残量足りん時はどうなるのっと

61: 名無し
ある日突然身に覚えがない請求が届くんだろ?
本当とんでもねえ世の中になったもんだ

63: 名無し
たまたまレジ近くを通ったとき、勝手に決済され(ry

64: 名無し
これどこまで万引きを捕まえるんだろ
万引き捕まえるコストたかかったりして

65: 名無し
それAIやない ITや
AIなら顔認証しただけでビッグデータのディープラーニングから判断して
この人の買い物のパターンを決めて合計金額出さないと

66: 名無し
タグ式開発を無力化w

67: 名無し
ガキは厄介だね
親のカードパクって買い物しまくりで社会問題化まで見えてるよ俺には。

68: 名無し
雇用機会を減らすだけ

70: 名無し
近所のスーパーからレジが消えるのは何年後やろ

71: 名無し
確認したらSuicaで支払うてか?
自動的に引き落とすんじゃないのか
なら万引きされちゃうじゃん

72: 名無し
ディープラーニングとかビッグデータとか関係ないただのシステムな気がするけどこれもAIなの?
AIの定義がよく分からない

73: 名無し
普通の店での万引き増えそうだな。

75: 名無し
こういったAIをすすめるために不可欠な メモリズムプロセッサ について調べとくといいよ
人より早く今のうちに知っておけば近いうちによかった、と思うはず。

76: 名無し
Suicaは信用できない

77: 名無し
これAIなのか?最近なんでもかんでもシステム=AIになってない??

82: 名無し
万引き被害額よりも、このシステムの費用+人件費の方が高いからだろ