ドコモショップ



1: シャルトリュー(北海道) 2013/07/03 14:13:13 ID:Rn9p4eCC0

スマホ普及で販売店の業務が激増 「アンテナ伸びないぞ!」

 携帯電話のことで困ったことがあったら、携帯ショップに駆け込む人もいるだろうが、スマホが普及してから
というもの、ガラケー時代とは比べものにならないほど大量の問い合わせが携帯ショップに寄せられるように
なったという。携帯ショップ店員(26歳・女性)はこう語る。

「携帯ショップは、新機種購入や問い合わせだけでなく、一部のお客さんにとって、お話しにフラッと遊びにくる
場所だったりします。私の勤める店舗には、ほぼ毎日昼に手作りチャーハンを持ってくる女性や、ストレス発散
のためにブースで店員と会話をする男性もいます。

 その方たちは、スマホを購入してからというもの、目に見えて来店頻度が上がってますね。きっと、会話をする
ための格好のネタがスマホなのだと思います。最近では、例えば『このケータイはスピーカーが無いじゃないか!』
と怒鳴る男性や、『アンテナが伸びないから電波が悪い!』と怒るお客様もいました」

 別のショップで働く店員(24歳・女性)はこう話す。

「スマホが普及してからというもの、パスワード設定でのトラブルが非常に増えました。例えばGmailのアカウントを
設定する、というところまで店員が一緒に手伝うので、そこでお客様が『パスワードを忘れそうだから、店で
管理してくれ』といってくる場合もあります。

 一部では実際に店でパスワードを管理したケースもあったようで、ネット上でも大きな非難を浴びていました。
でも、もともとはお客様からの要望に応えるために、善意で始まったものではないでしょうか。

 もちろんGmailのパスワードがあれば、非常に重要なデータも閲覧できてしまうので、そういった要望をする
お客様には、なるべくガラケーを勧めるようにしています」

 携帯ショップの店員の苦労は尽きないようだ。

http://getnews.jp/archives/372875


転載元http://www.logsoku.com/r/news/1372828393/



2: ウンピョウ(やわらか銀行) 2013/07/03 14:16:51 ID:Tnp4qBh10

スマホってさあショップの店員がすべて説明できるものじゃないだろ。


27: 茶トラ(東京都) 2013/07/03 14:58:22 ID:e5Edf3mq0

>>2
業務用のマニュアルあるから読破してれば裏技だろうが説明出来るよ

元アップル従業員


29: マレーヤマネコ(山形県) 2013/07/03 15:01:28 ID:aPW3xV6M0

>>27
あぽーの店員ならiPhoneに関しては全て熟知してないとダメだろ

だがハゲショップの店員はiPhoneの知識を全てしらないだろう


32: 茶トラ(東京都) 2013/07/03 15:13:37 ID:e5Edf3mq0

>>29
SBSや庭の店長クラスの人は研修で必ずマニュアル渡されるから熟知してなきゃいけないんだぜw

んで自店の従業員に教えなくちゃいけないってルールがあるみたいよ
俺も講師として教えたもん


38: バーミーズ(家) 2013/07/03 15:32:24 ID:Woqs2ccSP

>>32
アポーなら頑張って読破出来るだろうが
android扱ってたらもう全部はムリだな・・・ご愁傷様としかw


42: ツシマヤマネコ(埼玉県) 2013/07/03 15:54:12 ID:klXaydzK0

>>38
あのマニュアルを書く側の身にもなって下さいな。
車で言ったら、ステアリング右に切ると舵が右に切れます、レベルですぜ?


43: シンガプーラ(チベット自治区) 2013/07/03 16:07:12 ID:qVp14NdDP

>>42
全部のことを書くのは無理だろw
なぜならば、OSの説明ではなくて、アプリの説明だからだww


44: ライオン(芋) 2013/07/03 16:11:15 ID:Lx8ol66d0

>>42
あれっ、機種違うのに設定の画面とか全部同じなんだー そのDELLのスマホもソニーが作ってるんだねー

なんて言っちゃう人が使ってるんだもの…


45: シンガプーラ(チベット自治区) 2013/07/03 16:16:26 ID:qVp14NdDP

>>44
仕組みもわかっていないバカにポイポイ売りつけた罰だよww
誰でも簡単にフリックするだけでなんでもできる、就職も結婚も友達もできる、みたいな夢の最先端の機械みたいなCMをバンバン流して、必要のない人間にまで売っているから自業自得だよww


7: ヤマネコ(神奈川県) 2013/07/03 14:21:14 ID:357RZRhM0

黒電話奨めてやれ
あれならどんなバカでも使える


68: ジャガーネコ(チベット自治区) 2013/07/03 17:34:36 ID:xURqtIHw0

>>7
最近の中学生はダイアルの廻し方知らないぞ


10: バーミーズ(catv?) 2013/07/03 14:24:24 ID:0dzYR41nP

>「アンテナ伸びないぞ!」
スマホ全盛の前から、ガラケーもアンテナ内蔵になってただろ。
十年以上前のガラケー後生大事に持っていたのかよ。w


14: アメリカンワイヤーヘア(庭) 2013/07/03 14:29:08 ID:oHP3Qsth0

>>10
ワンセグのアンテナがあるだろ?
あれが通話やパケット通信でも使うアンテナだと思っているキチガイがいるんだよ。


11: マンチカン(福岡県) 2013/07/03 14:24:50 ID:33+raRE60

Gmailのアカウントって何で取らなきゃいけないの?



136: ヒョウ(茸) 2013/07/04 01:01:19 ID:R0U5OrLJ0

>>11
Androidだと必須なんだよ
アプリとれないだろ


15: アジアゴールデンキャット(dion軍) 2013/07/03 14:30:22 ID:gH4Wvo0a0

昨日オタクっぽいやつがガラケーいじってたけど
おまえらもそんな感じなんだろうな


47: エジプシャン・マウ(東京都) 2013/07/03 16:25:24 ID:b9OAcgf40

>>15
昨日オタクっぽいやつがスマホいじってたけど
おまえもそんな感じなんだろうな


19: マーブルキャット(やわらか銀行) 2013/07/03 14:34:31 ID:pVefPdW20

ダミーアンテナ付けてやれよ


20: シンガプーラ(やわらか銀行) 2013/07/03 14:40:36 ID:4IfDJQutP

>>19
ワンセグのアンテナ伸ばして電話してるお婆さんなら見たことある


21: シンガプーラ(庭) 2013/07/03 14:45:58 ID:54ISsOKtP

携帯ショップなんてやむ得ない事情が無い限り行きたくない場所ランキング2位だけどなぁ


23: シンガプーラ(WiMAX) 2013/07/03 14:48:27 ID:Q8a5CzugP

おっそろしいバカがスマホ持ちたがってるのな


28: マーブルキャット(兵庫県) 2013/07/03 15:00:54 ID:39j9yzKx0

>>でも、もともとはお客様からの要望に応えるために、善意で始まったものではないでしょうか。
勝手にパスワード収集しようとしたから叩かれたんだろ、アホか


41: 黒(東京都) 2013/07/03 15:35:49 ID:ON3ZnIRn0

>>28
こんなのもある
no title


31: ライオン(芋) 2013/07/03 15:09:50 ID:Lx8ol66d0

PCをあんまりさわった事なくて、ナビの目的地設定すら四苦八苦してる会社のオッサンが、今度スマホにするんだよねー 1番いい機種なんだよねー って嬉しそうに言ってたわ
ドコモ店員に、スマホに変えた方が便利でいいですよ!って言われたらしい…

毎日質問する為に来店されても知らねーぞ


35: シンガプーラ(チベット自治区) 2013/07/03 15:29:56 ID:qVp14NdDP

いいんじゃないw
携帯ショップって、携帯キャリアじゃないしww

99%、代理店ww


60: 白(群馬県) 2013/07/03 16:52:35 ID:DY25/rLx0

パソコン教室ならぬ、スマホ教室開けよ!
授業料も取れてイイじゃないか


62: シンガプーラ(チベット自治区) 2013/07/03 16:56:46 ID:qVp14NdDP

騙してでも契約させれば勝ち!
というシステムが変わらない限り同じだよ。

せいぜいパンクするまで苦しむがよい。


66: ジャガランディ(内モンゴル自治区) 2013/07/03 17:14:27 ID:i7EIb0hIO

ぶっちゃけスマホって機械に詳しくない大半の消費者からしてみれば
ガラケーより操作が分かりにくくなって電池の持ちが悪くなっただけの劣化ケータイみたいなもんだからな

主流がガラケーで、ケータイで色々したい人のためにスマホが亜種として何種類か
みたいな展開でやってればこんなヒンシュク買うこともなかったろうに


78: バーミーズ(神奈川県【18:20 神奈川県震度2】) 2013/07/03 18:40:10 ID:67G62cgi0

>>66
俺の知り合いもそんな感じのアホだったわ
よく言うのは電池がすぐ切れるとか
買うときにお前の利用時間じゃガラケーのほうがいいって言って
さんざ説明してやったのに頭おかしい


76: マンチカン(関東・甲信越) 2013/07/03 18:33:51 ID:LoYsStHmO

電池の持ちが悪い・操作が面倒・メールがしにくい
スマホは多機能なわりにタッチ形式が邪魔
パソコンあればスマホいらないし


79: メインクーン(禿) 2013/07/03 18:58:48 ID:wealSBewi

パソコンとかインターネットをプライベートでやらん奴程スマホ欲しがるからなあ
ネットをディープにやらん奴にスマホは必要無いのに
馬鹿な情弱はそもそも携帯電話を持つべきじゃない


116: シンガプーラ(チベット自治区) 2013/07/03 20:51:21 ID:qVp14NdDP

>>79
そうそう。
スマホなんて、外出先での簡易閲覧用PCにすぎない。
ノートPCだと大きすぎ重すぎ禁止されているところもあるで無理なので。


81: アビシニアン(西日本) 2013/07/03 19:03:56 ID:2a5h2eQu0

ネットは家に帰ればパソコンあるし、仕事中なんか当然携帯いじってられないし、
昼休憩なら自分の職場PCでネットできるし、通勤も車だからいじれないし、
何時スマホでネットするのかわかんないんだよなー
となると高い金払ってわざわざスマホに変えて何すんの?ってなっちゃう


83: シンガプーラ(チベット自治区) 2013/07/03 19:07:05 ID:qJfzcEaqP

>>81
一般人はネット接続設定も自分でできないのが多いんだよ
だから電源入れただけで使える機器の需要が高いわけ


96: シンガプーラ(茸) 2013/07/03 19:43:34 ID:RMy3Rzc8P

>>81
車で移動できる奴はっかじゃないんだぜ


107: ぬこ(東京都) 2013/07/03 20:05:56 ID:h2spQi8W0

>>96
職場でPCネット接続できて
私用でみれるなんて、底辺の会社のみだよw

普通は無理。
仮に見れても監視ソフト入ってるから、後からそれを理由に減給などどうにでもできる。
だからやれない。


82: シンガプーラ(茸) 2013/07/03 19:06:55 ID:l/AybfnMP

といいつつガラケーは売らないし作らないからクソだよな


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