no title

1: ショルダーアームブリーカー(東京都) 2013/10/01 12:56:02 ID:pqNfuWCo0

信用情報機関への入金登録情報の誤りについて

2013年10月1日

ソフトバンクモバイル株式会社

この度、弊社システムの不具合により、お客さまにご契約いただいた個別信用購入あっせん契約/割賦購入契約につきまして、分割支払金等をご入金いただいたにもかかわらず、
未入金として信用情報機関※1に登録してしまうという事象が発生しておりました。

誤登録期間中に、信用情報機関※1およびその提携個人信用情報機関※2の加盟会員会社と、クレジット契約のお申し込みなど信用情報を用いた取引をされていた場合には、
その取引に影響が生じた可能性がございます。現時点において、誤登録された情報は、全て正しい信用情報へと修正されております。

影響が生じた可能性のある件数は、16,827件となります。

また、本事象発生後には、経済産業省へ本事象の報告を行う一方、誤登録データの精査を社内で進め、影響があったかもしれないお客さまへのお詫びとご連絡をさせていただきました。
今後は、同様の誤りを起こさぬよう、業務体制の見直しを含め、再発防止に努めてまいります。
お客さまにご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

ご不明な点などがございましたら、下記の弊社カスタマーサポートまで、お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
http://www.softbankmobile.co.jp/ja/news/info/2013/20131001_01/

転載元http://www.logsoku.com/r/news/1380599762/

2: 超竜ボム(SB-iPhone) 2013/10/01 12:56:56 ID:1qJy4Bjbi

頭下げてUSTで謝れよ
昨日は社長もいただろ
3: ジャンピングパワーボム(チベット自治区) 2013/10/01 12:57:03 ID:5RE5KiiZ0

今まで楽天カード申込めなかったのはこの理由か
4: 32文ロケット砲(SB-iPhone) 2013/10/01 12:57:48 ID:yuxzw5rai

相変わらず狂ってる
5: ファルコンアロー(やわらか銀行) 2013/10/01 12:58:05 ID:M6S4By0O0

セゾンアメックスゴールド落ちたのはこのせいか?
6: アトミックドロップ(神奈川県) 2013/10/01 12:59:17 ID:zgINSuIN0

マジキチ

集団訴訟起こせよ

8: カーフブランディング(WiMAX) 2013/10/01 13:01:22 ID:hKv/CdZE0

これすげーな 行儀の悪い乞食を狙ってワザとやってるだろ
18: キドクラッチ(SB-iPhone) 2013/10/01 13:04:36 ID:YfQNuhQAi

>>8
乞食は一括で契約するから関係ないんだよなあ
9: マスク剥ぎ(東京都) 2013/10/01 13:01:36 ID:r+HFol3CP

こういうのってシステム化されてるもんじゃないの??手入力してんの??
16,827件程度で済むとは思えないんだが、、、
16: ジャンピングカラテキック(大阪府) 2013/10/01 13:03:52 ID:TMjMz17+0

CICブラックの間にクレカ等申し込みした人は社内ブラックになってるな
セゾン系は確か生涯取得不可w
288: 32文ロケット砲(新潟県) 2013/10/01 18:50:03 ID:3E4Z6KeU0

>>16
ポイント永久不滅なだけに
ブラックも永久不滅なのかwww
24: 不知火(茸) 2013/10/01 13:14:29 ID:JzNVkgM70

>影響があったかもしれないお客さまへのお詫びとご連絡をさせていただきました。
重要な発表でこの言い回しは無いわ。ゆとりが書いてんのか?
そこは影響が出る恐れのある、だろ
28: トペ スイシーダ(広島県) 2013/10/01 13:18:03 ID:tulL8KfM0

>>24
ゆとりにわかるように書いたんだと好意的に解釈
51: ヒップアタック(WiMAX) 2013/10/01 14:11:27 ID:obhui88Q0

>>24
もう改善してるんだから過去&推測でいいだろ
おまえ日本人か?
387: クロスヒールホールド(静岡県) 2013/10/02 00:21:01 ID:/CXwfsVn0

>>51
「影響を被った可能性が有る」の方がいいような。悪いような。
27: アンクルホールド(SB-iPhone) 2013/10/01 13:16:49 ID:PgOKx6mii

クレカ引き落とししてたのにできんからって振込み用紙送ってきたん関係あるちゃうか糞が
106: ジャンピングカラテキック(千葉県) 2013/10/01 15:26:18 ID:bKfOLPUR0

>>27
それ俺も来たわ
119: 膝十字固め(やわらか銀行) 2013/10/01 15:34:07 ID:gvb3B02D0

>>27
残高不足……
35: オリンピック予選スラム(沖縄県) 2013/10/01 13:30:03 ID:pNXQLDJI0

口だけだろ
何度目だよこのクソ企業
36: アルゼンチンバックブリーカー(愛知県) 2013/10/01 13:31:12 ID:RndwBf0a0

あーこれはマズイだろ…テヘペロみたいな対応で済ます事じゃない
38: アルゼンチンバックブリーカー(愛知県) 2013/10/01 13:34:11 ID:RndwBf0a0

社長が謝罪会見するレベルだろうに
60: ストレッチプラム(dion軍) 2013/10/01 14:27:04 ID:3jaiwlJz0

いつからいつまでのデータに誤りがあったって所が一番大事なのに
どうして公式には書かれていないんだろう・・・

>2009年10月~2013年8月
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20131001_617589.html

62: アルゼンチンバックブリーカー(catv?) 2013/10/01 14:28:01 ID:YZ6RrnvX0

>>60
大分な期間だなw
さすが禿
71: ジャンピングパワーボム(神奈川県) 2013/10/01 14:34:49 ID:xPfEFEqU0

>>60
長すぎワロタ
64: カーフブランディング(WiMAX) 2013/10/01 14:28:15 ID:hKv/CdZE0

ちょww 4年ww
83: ブラディサンデー(愛媛県) 2013/10/01 14:44:49 ID:eXW37ZIp0

事故がないのはソフトバンクだけとはなんだったのか
no title
87: ボ ラギノール(愛知県) 2013/10/01 14:47:12 ID:yqfdLdn10

>>83
こんな事いちいち自慢することじゃねー
事故なくて当たり前なんだから

84: 男色ドライバー(dion軍) 2013/10/01 14:46:19 ID:HYyPF/zx0

何が一番せこいって、ソフトバンクモバイルの発表会終わった後にこういうニュースを出すところ。
90: チェーン攻撃(愛知県) 2013/10/01 14:47:49 ID:K1935i150

>>84
それ言える
それ以前に絶対に障害認識していたはず
92: 毒霧(中国地方) 2013/10/01 14:51:53 ID:Rf8evf7D0

審査履歴残るんだろこれ
この長期間じゃ100%回収訂正どころか10%も回収すんの無理だろうな
どうすんだよこれ
310: 32文ロケット砲(新潟県) 2013/10/01 19:33:44 ID:3E4Z6KeU0

>>92
もちろん申し込みの履歴も残るし否決された履歴も残るよ
117: バーニングハンマー(WiMAX) 2013/10/01 15:33:48 ID:95tG95CK0

禿はホント酷いな。去年9月に割賦だと解約金負担他条件よく渋々割賦契約後即、一括払いしたけど年末まで
完済証明来なかった。内部的問題とか言いながら出来ませんだと。

しかも払った代金勝手に預かり金処理で月額請求に使ったから新たに引き落とし(クレカ)完了するまでは
無理と言われたよ。完全に禿の落ち度なのに対応しない酷い状態。
その時も今後このようなことが無いよう対応しますと言われてこれだからな。

122: ミラノ作 どどんスズスロウン(dion軍) 2013/10/01 15:36:59 ID:F1E8Iweg0

MNPして端末代を分割払いしようとしても審査通らない訳だからわざとだな
究極の囲い込み作戦やw
123: ファイヤーバードスプラッシュ(東京都) 2013/10/01 15:38:17 ID:RthA5zRt0

>>122 それだ
129: ファイナルカット(WiMAX) 2013/10/01 15:45:43 ID:asmQiAn40

件数も問題だがこれによって被害を受けた人の救済、出来るのか?
163: キチンシンク(神奈川県) 2013/10/01 16:19:10 ID:iHSIqWLZ0

>>129
ブラックリストに乗った奴にはソフバンが金を貸してやればいい。
166: ボマイェ(東京都) 2013/10/01 16:22:59 ID:C1ReYMHk0

>>129
>どういった影響があったか、「信用情報をどう扱うかは金融機関など事業者に
>よって異なるため、ソフトバンクモバイルとしては何もわからない」
>(ソフトバンクモバイル広報)という。

ス・テ・キ♪

132: チェーン攻撃(愛知県) 2013/10/01 15:49:16 ID:K1935i150

なんだよ、実際に被害があったと思われる人も出ているんじゃねーかよ
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20131001/t10014943661000.html

これで、事故なしソフトバンクってよう言うたな

152: ファイナルカット(東京都) 2013/10/01 16:07:26 ID:NZOtJeA70

こういうのがあるからSBは怖い
ヤフBBの頃から体質は変わってない
ただ目先の安さに釣られる人間は後を絶たない・・・
154: クロイツラス(庭) 2013/10/01 16:08:11 ID:OiYHYx900

ソフトバンクじゃなくてよかった
住宅ローンとか自動車ローンでひっかかる可能性もあるじゃないか
165: エメラルドフロウジョン(大阪府) 2013/10/01 16:22:43 ID:jtPZObFJ0

一度も禿は使ってないけど、さすがにこれは酷いね
たかだか携帯電話の分割支払いで人生狂わされたらキツいっての

さすがにコレは集団訴訟しちゃっても良いんじゃないの?

183: キャプチュード(芋) 2013/10/01 16:49:12 ID:IJDdfSlu0

>>154>>165
時々ある顧客情報やクレカ情報の流出ってレベルの話じゃないからな
カード支払いメインにしてる人間にとってはブチ切れじゃすまんよねこれ
これもう今後カード審査通らないだろ
182: ジャンピングDDT(大阪府) 2013/10/01 16:47:59 ID:uOJiJJfT0

これって、すごいニュースだと思うんだけど。。。

怖い会社。

184: リキラリアット(関西・北陸) 2013/10/01 16:49:55 ID:q0k6HhS3O

クレヒス傷ついたら修正できないね
住宅ローンとか絶対降りないよ
かなり深刻なことしたね
189: 膝靭帯固め(大阪府) 2013/10/01 16:53:38 ID:UgFvoNFU0

>>184
修正したって書いてあるけど
195: ファイヤーボールスプラッシュ(catv?) 2013/10/01 17:04:51 ID:LDkedQSm0

>>189
CICを修正しても、その間に審査した結果は、
各会社でそれぞれ管理され恐らくずっと残される。
グループ会社だと、その情報を共有する事もあるから、
例えば三菱系で申し込みアウトになったとすると、
銀行の住宅ローン自動車ローン以外でも
クレカ、サラ金などかなり多くの会社で今後ブラックになる可能性があるという事だろ。
あくまで可能性だけど。
227: スリーパーホールド(空) 2013/10/01 17:35:21 ID:3/+JtBHj0

>>195
銀行系だと別な信用情報を管理する組織がある
だから銀行ローンだとそっちを先に見るはず。CICの情報も調べられるかもしれないけど。
お金借りる時、貸す側がCICの会員になっていなければ、情報は見られないからCICがブラックでも貸してくれる。
235: アイアンクロー(庭) 2013/10/01 17:43:40 ID:zmSWUFU10

>>227
このままじゃ問題は残るよね?
191: チェーン攻撃(東京都) 2013/10/01 16:54:38 ID:AKhi3Yk80

店員「審査した結果、NGとなりました」
オレ「何でかは教えてもらえないんですよね」
店員「はい、申し訳ございません」
オレ「CICに間違って登録された情報で審査された可能性があるので調べ直すよ
   う言ってもらえませんか」
店員「それはどういう意味ですか?」
オレ「以前、ソフトバンクで(ry」

とか面倒くせえ

311: 32文ロケット砲(新潟県) 2013/10/01 19:36:51 ID:3E4Z6KeU0

>>191
思い当たったらこれしなきゃならんのかw
365: バズソーキック(東京都) 2013/10/01 22:41:03 ID:ADG2cVAB0

>>311
「お心当たりがあるのであれば、ご自分でCICに御問い合わせください」
と言われるだけ。
まっ12人しか気がつかなかったっていうのも間抜けな話だけどな
210: ツームストンパイルドライバー(家) 2013/10/01 17:23:06 ID:o5BolWEy0

公式情報と各社のニュースをまとめてみた

■ 公式 http://www.softbankmobile.co.jp/ja/news/info/2013/20131001_01/
期間: 不明
件数: 16,827件
備考: 本事象発生後には、経済産業省へ本事象の報告

■ NHK http://www3.nhk.or.jp/news/html/20131001/t10014943661000.html
期間: ことし2月から3月
件数: 1万6000人余り
備考: 3月末に経済産業省に報告した

■ ケータイWatch http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20131001_617589.html
期間: 2009年10月~2013年8月
件数: 1万6827件

■ 読売 http://www.yomiuri.co.jp/net/news0/national/20131001-OYT1T00679.htm
期間: 2009年10月から始まり、大半は12年12月~13年3月に集中
件数: 1万6827件(12件でクレジットカードの契約時に断られるなどの影響が出ていた)

(続く)

215: ツームストンパイルドライバー(家) 2013/10/01 17:25:41 ID:o5BolWEy0

>>210 (続き)

■ 時事 http://www.jiji.com/jc/c?g=soc_30&k=2013100100688
期間: 2009年10月~13年8月
件数: 6万3133件(1万6827件でクレジットカードを作れないなどの影響が出た可能性)

■ 共同@47NEWS http://www.47news.jp/CN/201310/CN2013100101002093.html
期間: 2009年10月からことし8月
件数: 6万3133件(1万6827件でクレジットカードをつくれないなどの影響があった可能性)
備考: 主に、昨年12月中旬にシステムを改修した際に、プログラム設定をミスしたことが原因

公式ページの情報量少な過ぎ。

段々と、件数が増えてる気がしなくもない。

総合すると、NHKの『3月末に経済産業省に報告した』後も、
8月まで五ヶ月間も誤登録が続いていたことになるのだが…

236: ツームストンパイルドライバー(家) 2013/10/01 17:44:24 ID:o5BolWEy0

>>210
>>215
続報のまとめ

■ ケータイWatch http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20131001_617589.html
期間: 2009年10月~2013年8月
件数: 1万6827件
備考: 経産省には2013年3月末に報告
1stインパクト: 8月~9月にかけてお詫び状を発送。
2ndインパクト: 再精査で追加1045件を発見。10月1日午前にメールで通知。順次お詫び状を発送予定。
結論: 今回の件で、会見を行う予定はない

1001: 以下、名無しにかわりましてギー速がお送りします 2012/12/29 12:00:00 ID:geek_sokuhou0


五輪日本開催決定を読んで㈱帝国ホテルに720万投資した結果wwww

トロワって外れガンダム引いたよな?

犬の抜け毛が酷いから犬に掃除機かけた結果www

ずっと友達だった女から告白されて付き合った結果wwwwwwww

同僚女「子供じゃないんだからパスタ食べる時スプーン使いなよww」

初めて作った肉じゃがを動けない妹に食べさせてあげた結果wwwww

【驚愕】文化祭の日にトイレが開いてなかったから扉を叩いてみたらwwwwwwwww

面白い宗教教えろ

【天国】愛媛にある青島と言う島が天国すぎる件wwww

サカナくん「ギョギョの奇妙な冒険」

34歳の彼女を振った結果wwwwwwwww

俺の姉可愛すぎワロタwwwwwwwwwwwwwww

23歳で医学部入った結果wwwwwwwwwwwwww

池沼のふりしてディズニーランド行くの面白すぎワロタwwwwwwww

LG製Google Nexus5の詳細スペックが流出 4.97インチ Android 4.4 KitKat スナドラ800

【10月1日版】iPhoneアプリセール情報

ケンタが持ち帰りの唐揚げ専門店をオープン 「かぶりつき」に抵抗ある人取り込む

ソフトバンク孫社長、ティファニー銀座ビルを購入

死亡シーンが好きなガンダムのキャラ

起業したことあるやつの話が聞きたい